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カウンセリングシート徹底解析

BeautyProductsのカウンセリングシート徹底解析

初回来店時に正しいカウンセリングを行うことで、その後のクレームやトラブルのリスクを軽減させることが出来ます。

ビューティープロダクツは、サロンに合わせてお使い頂けるよう、内容を開示しております。また、このまま使用したい場合や、A3用紙を出力出来ない環境であれば、販売も行なっております。

使用ポイント ダウンロード・ご購入

使用ポイント

1P

施術の工程

カウンセリングシート ページ1

1施術の流れ:既に利用している方でも、初回の来店時にはどんなことが行われているのか事前の説明をしっかりと行います。
目を閉じて、なにをされているのか分からない顧客の不安を取り除くには、事前の施術工程の説明はしっかりと行いましょう。

2注意事項は印を残し、伝えたことがわかるようにします。「事前の説明がなかった」という状況を避けるように注意しましょう。

3皮膚に触れない、目の中には入らないなどエクステの基本情報を必ず織り込みます。

2P

カウンセリング&アフターケア

カウンセリングシート ページ2

4アレルギー等の有無を確認します。急な体調の変化に注意すべき顧客かどうか判断することが重要となります。* アレルギーには花粉症も含みます。

5現在の体調や状況を確認します

6適切なアフターケアの指導は、
・エクステの持続性UP
・アレルギーの回避
と、顧客との良好な関係の鍵を握ります。当日、翌日以降とでケア方法を変え、3週間以降では毛周期を説明しながら、リペアの必要性を説明します。また、無理に外して「毛がなくなってしまった」ということを避けるため、オフについても説明します。

3P

デザインカウンセリング

カウンセリングシート ページ3

7普段のアイメイクを確認しながら、希望のデザインを伺います。 目元のイラストには、まぶた・まつげの形状を記入してください。
エクステ一覧表A4」を使用して、
サロンが保有しているエクステを具体的に説明してもいいでしょう。

4P

施術内容記述欄

カウンセリングシート ページ4

来店記録は、
・日付/ 担当/ 使用したグルーの種類/ 体調を記入する欄
・装着したエクステの詳細を書き込める目元のイラスト
・前回の残数やご希望等を記入するお客様情報欄
・コース内容/ ご利用金額を記入する欄
記入してください。

※来店記録用のみ記載した、A4サイズのカウンセリングシートプラス(6回分)も、別途あります。

ダウンロード・ご購入

カウンセリングシートは、印刷してご利用いただけます。また、出力出来ない環境であれば、販売も行なっております。

データのご利用について

下のダウンロードボタンからダウンロード・印刷してご利用下さい。
【利用条件】
・サロンのカウンセリング用にご利用いただけます。
【ご注意】
・カウンセリングシートそのものの販売は禁止しております。
・カウンセリングシートの再配布は禁止しております。

6回までの来店用に

カウンセリングシート

初回来店向け4P構成です。A3対応プリンターで印刷してご利用下さい

6回以上の来店用に

カウンセリングシートプラス

来店記録のみ1P。来店記録欄を追加したい場合にご利用下さい。

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